大年初一晚上6时许，家住北京永外的84岁老人牛鸿昌，独自遛弯来到景泰桥。由于年岁已高一不留神摔倒在地，头部重重地磕在马路沿上，顿时血流满面昏了过去。
此时，刚从龙潭庙会执勤归来的永外派出所民警蔡志坚、何海清恰好路过此地。见此情景二人迅速上前背起老人“打车”赶往天坛医院。他们用自己的钱挂号、买药，同时配合医生抢救。
经过2个多小时的抢救，老人终于脱离了危险。之后，小蔡在病床前守候老人，小何则赶回派出所查找老人家属。经过多方联系终于在深夜12时，找到了焦急万分的老人的儿子牛俊秋。当一家人惊喜地看到老人安然无恙时，两位民警才悄悄离开。
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